健康管理是指對個人或人群的健康危險因素進(jìn)行全面檢測、分析、評估、預(yù)測、預(yù)防和維護(hù)的全過程,是預(yù)防醫(yī)學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)的全面結(jié)合,真正體現(xiàn)了三級預(yù)防。全面健康管理是由健康管理師利用基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、環(huán)境醫(yī)學(xué)、運(yùn)動醫(yī)學(xué)、中醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、保健學(xué)以及安全用藥等多方面的科學(xué)知識,在進(jìn)行健康信息采集和管理的基礎(chǔ)上,針對不同人群的不同特點(diǎn),通過健康教育與健康促進(jìn)、健康咨詢與健康指導(dǎo)等方式,使被管理者在健康方面達(dá)到最佳狀態(tài),以達(dá)到延緩衰老、延長壽命和提高生活質(zhì)量的目的。
2. 健康管理的基本模式圖如下
3. 系統(tǒng)八大功能模塊的概述
健康管理的功能分為八個模塊:會員管理、健康檔案管理、健康評估管理、保健計劃制定、隨訪干預(yù)、體檢報告管理、系統(tǒng)管理、 會員健康個人檔案查詢各模塊的功能如下:
會員管理:這里是指會員的基本信息的管理,如姓名、性別、出生日期、身份證號、民族、婚姻狀況、通訊地址、聯(lián)系電話等.包括添加、修改、刪除、查詢等功能。同時包括會員合同管理及會員卡管理。會員可以憑此卡的號碼及密碼登錄查看自己的健康保健信息及保健干預(yù)信息。
健康檔案管理:對會員的健康狀況進(jìn)行管理,具體包括:會員的基本信息、健康概況、體檢檢查檔案、門診檔案、住院檔案、專病管理、健康咨詢、健康跟蹤、專病管理共八大塊。其中的門診檔案、住院檔案可以錄入也可以借助現(xiàn)有掃描儀進(jìn)行掃描存檔。體檢檔案考慮到錄入工作量大提供了導(dǎo)入、錄入及掃描三種方式。對導(dǎo)入進(jìn)來的體檢檔案可以進(jìn)行群體的體檢疾病分析,對于個人的歷次體檢檢查項目可以進(jìn)行對比分析,找出各項指標(biāo)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
健康評估管理:主要是和第三方的健康評估公司通過WebService技術(shù),上傳評估答卷、下載評估結(jié)果。然后查看評估報告、保健醫(yī)生根據(jù)健評估來做保健計劃。包括問卷調(diào)查管理:可以設(shè)計問卷、打印問卷、批量打印問卷、在線問卷生成、在線填寫問卷(收集)、手工錄入已經(jīng)收集的問卷。還有可能的是保健醫(yī)生邊詢問會員邊填寫問卷。
保健計劃制定:制定保健計劃(根據(jù)體檢結(jié)查及評估結(jié)果制定保健計劃),保健計劃包括針對某種疾病的疾病的概述、診斷、治療措施、病因、發(fā)病機(jī)理、病理改變、臨床表現(xiàn)、預(yù)防及相關(guān)的科普知識、現(xiàn)階段應(yīng)如何進(jìn)行保健(可以從飲食安排、體力活動及鍛煉、及一些不良行為需要進(jìn)行怎樣改變等給出一系列的相關(guān)的建議)。最后形成一份完整精制完美的健康保健的計劃書。這份完整的健康保健計劃書可以通過電子郵件發(fā)給保健對象,或打印出來快遞給保健對象。對這兩種操作都應(yīng)當(dāng)做相應(yīng)的記錄,備案以備查詢。
預(yù)防干預(yù)管理:針對健康保健管理中提出的保健計劃及保健建議分解成多個階段執(zhí)行,每個階段需要做什么,生成短信、Email發(fā)送給保健對象,最后通過電話進(jìn)行確認(rèn)、通知和回訪。如中途有變化,相應(yīng)的保健計劃也應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)的調(diào)整(通過添加新的階段執(zhí)行的任務(wù)或添加新的保健計劃書來做調(diào)整)。
保健醫(yī)生進(jìn)入本系統(tǒng),自動提取當(dāng)膽有效時間段和在此前未執(zhí)行的任務(wù),并按會員名稱和時間進(jìn)行順序排序列出來。這些信息中應(yīng)當(dāng)短信通知的短信通知,Email通知的Email通知,需要進(jìn)行電話回訪的電話回訪一一執(zhí)行。如在回訪過程中有必要添加新的任務(wù),此任務(wù)插到當(dāng)前計劃中一起執(zhí)行。如果是添加新的保健計劃書,在新的計劃中分解的任務(wù)也應(yīng)當(dāng)按人和執(zhí)行時間順序排序。當(dāng)執(zhí)行的任務(wù)完成百分之百才算完成。當(dāng)標(biāo)記為完成或放棄了的任務(wù)在當(dāng)膽執(zhí)行的任務(wù)中不再出現(xiàn)。針對每一條或多條任務(wù)都應(yīng)當(dāng)有個記錄,記錄執(zhí)行的情況。
會員咨詢管理:包括在線咨詢和電話咨咨詢詢兩種方式。對于在線咨詢要求輸入會員帳號密碼登錄,找到相關(guān)的在線醫(yī)生進(jìn)行在線咨詢,進(jìn)行的就是聊天的形式系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)。而電話咨詢就是醫(yī)生要求會員報出自己的會員帳號或所持卡的卡號和姓名等一些信息進(jìn)行確認(rèn)和查詢出會員的級別,并作咨詢記錄。對于保健醫(yī)生的工作地點(diǎn)如果是分布在全國各地時,此時建議采用B/S的結(jié)構(gòu)形式。而對于保健醫(yī)生的工作地點(diǎn)在同一地方時,此時兩種咨詢方式都可以。
體檢報告管理:此功能主要是對在外面的醫(yī)院體檢人員的報告導(dǎo)入或錄入本系統(tǒng)中,對導(dǎo)入的體檢數(shù)據(jù)進(jìn)行歸整頓秩序之后可以進(jìn)行體檢情況的分析,比如疾病人員匯總、疾病人員清單、人員疾病清單、部門疾病清單、部門疾病統(tǒng)計、單項數(shù)據(jù)統(tǒng)計、疾病狀況統(tǒng)計、疾病分布統(tǒng)計、體檢情況統(tǒng)計、婦女疾病統(tǒng)計等。
