想必這幾天滴滴上下都處在一片喜悅之中,因?yàn)樗麄兊墓疽约皠?chuàng)始人兼CEO程維,登上央視“新聞聯(lián)播”了,這無(wú)論對(duì)于程維自身還是滴滴出行,都是莫大的榮幸。
程維在節(jié)目中接受采訪的主題是發(fā)展新經(jīng)濟(jì)、帶動(dòng)新就業(yè),其中有幾個(gè)數(shù)據(jù)尤其引人注意。在去年,滴滴平臺(tái)累計(jì)帶動(dòng)上下游就業(yè)達(dá)到了1360萬(wàn)人,這其中有大量的退役人員、家庭唯一收入者和貧困家庭成員,可以說(shuō)滴滴平臺(tái)解決了他們的基本生活保障問(wèn)題,這也是滴滴多次宣傳的履行社會(huì)責(zé)任的重要成績(jī),值得肯定和大力支持。
但是,程維在采訪中無(wú)意間也暴露了大量滴滴司機(jī)不合規(guī)的實(shí)情,何去何從,再一次引發(fā)了一些針對(duì)網(wǎng)約車合規(guī)化的質(zhì)疑和深思。比如程維就自豪地提到滴滴平臺(tái)對(duì)于靈活就業(yè)的重要貢獻(xiàn),之所以靈活,往往都是無(wú)證滴滴司機(jī)居多,來(lái)去自由。從目前各地對(duì)于網(wǎng)約車辦理雙證的要求和運(yùn)營(yíng)成本來(lái)看,合規(guī)司機(jī)大多數(shù)都是全職的,要么是自己的車,要么是租的車,其進(jìn)入的成本都不低,很難想不干就不干,算不上靈活。當(dāng)然滴滴平臺(tái)最近針對(duì)司機(jī)退出難的問(wèn)題也在想辦法,比如滴滴“隨心租”,正在試圖讓滴滴司機(jī)這份工作變得更加靈活。
與此同時(shí),報(bào)道中還有另外一項(xiàng)數(shù)據(jù)令人吃驚。那就是今年上半年新增注冊(cè)的滴滴司機(jī)達(dá)到了150萬(wàn),全年預(yù)計(jì)會(huì)有300萬(wàn)人。平均下來(lái)每月新增25萬(wàn)滴滴司機(jī),這是個(gè)什么情況呢?在兩周前召開(kāi)的出租汽車新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展研討會(huì)上,有關(guān)負(fù)責(zé)人透露,目前各地已累計(jì)發(fā)放了網(wǎng)約車駕駛員證250萬(wàn)張,而去年底這個(gè)數(shù)據(jù)是185萬(wàn),也就是說(shuō)9個(gè)多月只增加了65萬(wàn)有證網(wǎng)約車司機(jī),平均每個(gè)月大概新增7萬(wàn)多合規(guī)司機(jī)。
二者一比較,一個(gè)很顯然的事實(shí)是,每個(gè)月新注冊(cè)的滴滴司機(jī),絕大多數(shù)都是無(wú)資質(zhì)的。之所以能夠得出這樣的結(jié)論,一是因?yàn)榈蔚巫鳛檎紦?jù)主要市場(chǎng)份額的大平臺(tái),本來(lái)就是大多數(shù)司機(jī)的首選,先選擇其他平臺(tái)再注冊(cè)滴滴司機(jī)的比例非常小;二是目前整個(gè)合規(guī)的網(wǎng)約車司機(jī)就只有250萬(wàn),合規(guī)司機(jī)在平臺(tái)之間的流動(dòng)量不可能很大。那么,在滴滴順風(fēng)車安全事件之后,各地多次強(qiáng)調(diào)的網(wǎng)約車安全和合規(guī)要求,實(shí)際上根本沒(méi)有在滴滴平臺(tái)得到嚴(yán)格的執(zhí)行,否則這每個(gè)月新增的大量無(wú)證司機(jī)就難以解釋。
一面是各地交通部門三令五申,并出動(dòng)了大量的資源來(lái)打擊不合規(guī)網(wǎng)約車,包括上海、德陽(yáng)等一些地方重拳出擊,又是經(jīng)濟(jì)處罰,又是下架警告;另一面卻是滴滴等平臺(tái)繼續(xù)在為不合規(guī)網(wǎng)約車大開(kāi)方便之門,設(shè)置了多次的清退無(wú)證網(wǎng)約車期限屢屢無(wú)果而終,滴滴也能夠在每一次違規(guī)派單被查處之后繼續(xù)我行我素,這聽(tīng)起來(lái)確實(shí)有些令人匪夷所思。究其原因,在少數(shù)的地方有打車難的因素,更多的地方,則是因?yàn)槌叹S提到的那個(gè)1360萬(wàn),管理部門有些“投鼠忌器”。
滴滴愿意把注冊(cè)滴滴司機(jī)這樣的真實(shí)數(shù)據(jù)拿到央視去公開(kāi),看來(lái)也是料定網(wǎng)約車合規(guī)這個(gè)問(wèn)題暫時(shí)還是無(wú)解,也就沒(méi)有必要繼續(xù)藏著掖著。無(wú)資質(zhì)的還沒(méi)有清退完成,新的無(wú)證滴滴司機(jī)又加入進(jìn)來(lái)了,為了眾多司機(jī)的生計(jì),合規(guī)化恐怕是越來(lái)越難推進(jìn)了。
只不過(guò)現(xiàn)在,看似令人鼓舞的就業(yè)數(shù)據(jù)背后,除了合規(guī),還有訂單不足的矛盾。除了少數(shù)一些城市,除了早晚高峰時(shí)期,很多滴滴司機(jī)往往處在一種比較閑的狀態(tài),經(jīng)常無(wú)單可接。根據(jù)交通部門公布的數(shù)據(jù),現(xiàn)在網(wǎng)約車的日均訂單量大概是2100萬(wàn),平均到250萬(wàn)個(gè)司機(jī),每人每天只有8.4單,更不用說(shuō)那些不受派單照顧的無(wú)證司機(jī)了。這樣的直接后果,是大家收入的降低,和對(duì)平臺(tái)的抱怨越來(lái)越多。
本來(lái)就車輛飽和、訂單不足了,卻還有越來(lái)越多的司機(jī)加入進(jìn)來(lái),滴滴其實(shí)也是相當(dāng)?shù)臒o(wú)奈。最近滴滴一方面在加大對(duì)乘客端的優(yōu)惠和補(bǔ)貼,通過(guò)“滴滴特惠”和“花小豬打車”等低價(jià)品牌來(lái)吸引更多的乘客叫車,另一方面也在司機(jī)端嘗試一些限制和動(dòng)態(tài)優(yōu)化措施,比如強(qiáng)化對(duì)滴滴司機(jī)“口碑值”的應(yīng)用和管理,推出“準(zhǔn)駕卡”等等,希望能夠建立起司機(jī)的優(yōu)勝劣汰機(jī)制,逐步達(dá)到一個(gè)平衡狀態(tài)。
當(dāng)然,這樣的平衡過(guò)程不可能是一蹴而就的,這個(gè)過(guò)程中滴滴最大的風(fēng)險(xiǎn),仍然是“安全”。程維提出滴滴“0188”三年戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候,就把安全擺在了首位,沒(méi)有安全一切都?xì)w于零。但滴滴平臺(tái)每個(gè)月吸納進(jìn)來(lái)這樣大量的滴滴司機(jī),如果沒(méi)有合法的身份,無(wú)疑是與滴滴的安全目標(biāo)相背離的,也是一個(gè)巨大安全隱患。試想一下,如果滴滴在違規(guī)向無(wú)資質(zhì)司機(jī)派單的執(zhí)行過(guò)程中,再出現(xiàn)一次偶然的安全事件,滴滴這兩年的恢復(fù)和努力,會(huì)有什么后果呢?
常山圖庫(kù)
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